En La Condesa Carmen, operada por Pachecofer, S.L., entendemos que pueden surgir imprevistos que afecten sus planes de viaje. Para garantizar una gestión equitativa de las reservas, hemos implementado la siguiente política de cancelación:

  1. Cancelación con más de 24 horas de antelación
  • Si cancela su reserva con más de 24 horas de antelación a la fecha y hora de su llegada, tendrá derecho a un reembolso completo del monto pagado, excluyendo el depósito de reserva del 10%, el cual no es reembolsable bajo ninguna circunstancia.
  1. Cancelación con menos de 24 horas de antelación
  • Si la cancelación ocurre con menos de 24 horas de antelación a la fecha de entrada, no se realizará ningún reembolso, incluyendo el pago de la estancia y el depósito del 10%.
  1. Depósito de reserva
  • Todas las reservas requieren un depósito no reembolsable equivalente al 10% del costo total de la estancia, sin importar el momento en que se realice la cancelación.
  1. No presentación (No-show)
  • Si el huésped no se presenta el día de la llegada sin haber realizado una cancelación previa, se considerará como no-show y se perderá el 100% del monto pagado, incluyendo el depósito del 10%.
  1. Modificación de la reserva
  • Cualquier solicitud de modificación debe realizarse con al menos 48 horas de antelación. Las modificaciones están sujetas a disponibilidad y pueden implicar un ajuste en el precio de la estancia.
  • No se aceptarán modificaciones con menos de 24 horas de antelación.
  1. Excepciones
  • Las excepciones a esta política serán revisadas a la discreción de la dirección de Pachecofer, S.L., y podrían requerir documentación en casos de emergencias personales o fuerza mayor.
  1. Condiciones adicionales
  • Pachecofer, S.L., como empresa operadora de La Condesa Carmen, se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento, aplicándose dichas modificaciones solo a reservas futuras.

Información de Contacto:

Pachecofer, S.L.
Operador de La Condesa Carmen
Calle Monjas 1, Manzanares
+34 669741631                                                                                                                                                                                                                                                                                                      callemonjas1@gmail.com

Esta política ha sido establecida por Pachecofer, S.L., la entidad operadora de La Condesa Carmen, con el fin de ofrecer claridad y transparencia a nuestros clientes.